সর্বশেষ আপডেট: ২৭ অক্টোবর ২০২৬
Unix Network-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা আমাদের গ্রাহক, ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী এবং ব্যবসায়িক অংশীদারদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে গুরুত্ব দিই। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট https://unixnetworkbd.com ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, পণ্য অর্ডার করেন অথবা আমাদের সেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনার কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজন হতে পারে।
এই গোপনীয়তা নীতিমালায় আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি, কার সঙ্গে প্রয়োজন অনুযায়ী শেয়ার করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে, তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
এই নীতিমালা বাংলাদেশের ব্যক্তিগত উপাত্ত সুরক্ষা আইন, ২০২৬ (২০২৬ সালের ৬৩ নং আইন) এবং অন্যান্য প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান বিবেচনায় প্রস্তুত করা হয়েছে।
Unix Network আমাদের পণ্য ও সেবা প্রদান, অর্ডার পরিচালনা এবং গ্রাহক সহায়তার জন্য প্রয়োজন অনুযায়ী নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে।
ব্যক্তিগত ও যোগাযোগের তথ্য: আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ই-মেইল ঠিকানা, বিলিং ঠিকানা, ডেলিভারি ঠিকানা এবং আপনার দেওয়া অন্যান্য যোগাযোগের তথ্য।
অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য: অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ তথ্য, লগইন সংক্রান্ত তথ্য, অর্ডার হিস্ট্রি, পছন্দের পণ্য, উইশলিস্ট এবং অ্যাকাউন্টের সঙ্গে সম্পর্কিত অন্যান্য তথ্য।
অর্ডার ও লেনদেনের তথ্য: ক্রয়কৃত পণ্য, অর্ডার নম্বর, মূল্য, ডেলিভারি পদ্ধতি, পেমেন্টের অবস্থা, রিটার্ন, রিফান্ড এবং ওয়ারেন্টি সংক্রান্ত তথ্য।
পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য: বিকাশ, নগদ, ব্যাংক বা কার্ডের মাধ্যমে সম্পন্ন লেনদেনের প্রয়োজনীয় রেফারেন্স নম্বর, পেমেন্টের পরিমাণ, সময় ও যাচাইকরণ সংক্রান্ত তথ্য। পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীরা নিজস্ব নীতিমালা অনুযায়ী অতিরিক্ত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করতে পারে।
ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্য: আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইসের তথ্য, অপারেটিং সিস্টেম, কুকিজ, ভিজিট করা পৃষ্ঠা এবং ওয়েবসাইট ব্যবহারের প্রযুক্তিগত তথ্য।
গ্রাহক যোগাযোগের তথ্য: আমাদের সঙ্গে ই-মেইল, ফোন, যোগাযোগ ফর্ম, অভিযোগ বা সাপোর্টের মাধ্যমে শেয়ার করা তথ্য।
আমরা নির্দিষ্ট ও বৈধ ব্যবসায়িক প্রয়োজনে ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি। এর মধ্যে রয়েছে অর্ডার গ্রহণ ও নিশ্চিতকরণ, পেমেন্ট যাচাই, পণ্য সরবরাহ, গ্রাহক সহায়তা এবং বিক্রয়োত্তর সেবা প্রদান।
আপনার তথ্য ব্যবহার করে আমরা অর্ডারের অবস্থা জানাতে, ডেলিভারি সমন্বয় করতে, ওয়ারেন্টি দাবি যাচাই করতে, রিটার্ন ও রিফান্ড পরিচালনা করতে এবং গ্রাহকের অভিযোগ সমাধান করতে পারি।
এছাড়া ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা, নিরাপত্তা, ব্যবহারযোগ্যতা ও সেবার মান উন্নত করতে প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত তথ্য বিশ্লেষণ করা হতে পারে।
প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আপনার সম্মতি নিয়ে নতুন পণ্য, বিশেষ অফার, ক্যাম্পেইন, ডিসকাউন্ট এবং প্রচারমূলক বার্তা পাঠানো হতে পারে।
আইনগত বাধ্যবাধকতা, হিসাবরক্ষণ, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং বৈধ অধিকার প্রতিষ্ঠা বা সুরক্ষার প্রয়োজনেও তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।
আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনার সম্মতি অথবা অন্য কোনো অনুমোদিত বৈধ ভিত্তিতে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করি।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, অর্ডার প্রদান বা যোগাযোগ ফর্ম ব্যবহারের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করা হতে পারে। যেখানে সম্মতি প্রয়োজন, সেখানে উপযুক্ত পদ্ধতিতে সম্মতি নেওয়া হবে।
আপনি সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য দেওয়া সম্মতি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রত্যাহার করতে পারেন। তবে সম্মতি প্রত্যাহার করলে পূর্বে আইনসম্মতভাবে সম্পন্ন কার্যক্রম বাতিল হবে না এবং আইনগত কারণে সংরক্ষণযোগ্য তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান না করলে অর্ডার সম্পন্ন করা, পণ্য ডেলিভারি দেওয়া অথবা নির্দিষ্ট সেবা প্রদান করা সম্ভব নাও হতে পারে।
আপনার অর্ডার যথাযথভাবে সম্পন্ন করার জন্য নাম, যোগাযোগের নম্বর, ঠিকানা, পণ্যের বিবরণ এবং পেমেন্টের অবস্থা ব্যবহার করা হয়।
পেমেন্ট যাচাই ও সম্পন্ন করার জন্য অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে, মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিস বা ব্যাংকিং সেবা প্রদানকারীর সঙ্গে প্রয়োজনীয় লেনদেনের তথ্য বিনিময় করা হতে পারে।
পণ্য সরবরাহের জন্য সংশ্লিষ্ট কুরিয়ার বা ডেলিভারি প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে প্রাপকের নাম, মোবাইল নম্বর, ডেলিভারি ঠিকানা এবং প্রয়োজনীয় অর্ডার তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
আমরা গ্রাহকদের পাসওয়ার্ড, কার্ডের PIN, বিকাশ বা নগদের PIN কিংবা OTP অন্য কাউকে প্রদান না করার পরামর্শ দিই। Unix Network-এর নামে কেউ এসব গোপন তথ্য চাইলে তা প্রদান করবেন না।
Unix Network-এর ওয়েবসাইটে ওয়ালেট, ক্যাশব্যাক, কুপন, রেফারেল অথবা রিওয়ার্ড সুবিধা চালু থাকলে সংশ্লিষ্ট সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করা হতে পারে।
এসব তথ্যের মধ্যে ওয়ালেট ব্যালেন্স, ক্যাশব্যাকের পরিমাণ, রিওয়ার্ড হিস্ট্রি, কুপন ব্যবহার, রেফারেল কার্যক্রম এবং সংশ্লিষ্ট অর্ডারের তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
এই তথ্য সুবিধার যোগ্যতা যাচাই, প্রাপ্য সুবিধা হিসাব করা, অপব্যবহার প্রতিরোধ এবং গ্রাহকের অভিযোগ নিষ্পত্তির জন্য ব্যবহার করা হতে পারে।
প্রতিটি প্রচারমূলক সুবিধা সংশ্লিষ্ট অফার বা ক্যাম্পেইনের শর্তাবলির অধীন থাকবে। কোনো সুবিধা চালু না থাকলে এই অনুচ্ছেদ সেই সুবিধা প্রদানের নিশ্চয়তা হিসেবে বিবেচিত হবে না।
Unix Network গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রির উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করে না এবং ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদান ও বৈধ প্রয়োজন পূরণের জন্য সীমিত পরিসরে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
কুরিয়ার ও ডেলিভারি প্রতিষ্ঠান: অর্ডারকৃত পণ্য নির্ধারিত ঠিকানায় পৌঁছে দেওয়ার জন্য।
পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট গ্রহণ, যাচাই, রিফান্ড এবং লেনদেন পরিচালনার জন্য।
প্রযুক্তি ও হোস্টিং সেবা প্রদানকারী: ওয়েবসাইট পরিচালনা, ডেটা সংরক্ষণ, নিরাপত্তা, কারিগরি সহায়তা এবং প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানের জন্য।
ওয়ারেন্টি ও সার্ভিস পার্টনার: প্রযোজ্য ক্ষেত্রে পণ্যের ওয়ারেন্টি দাবি, মেরামত বা বিক্রয়োত্তর সেবা পরিচালনার জন্য।
আইন প্রয়োগকারী বা সরকারি কর্তৃপক্ষ: প্রযোজ্য আইন, বৈধ নির্দেশনা বা আইনগত বাধ্যবাধকতার ভিত্তিতে।
সেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে কেবল প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করার এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে যথাযথ গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখার নীতি অনুসরণ করা হয়।
আমাদের ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হতে পারে। কুকিজ হলো ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট তথ্য, যা ওয়েবসাইটের বিভিন্ন সুবিধা কার্যকর রাখতে সহায়তা করে।
প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহারকারীর লগইন সেশন, শপিং কার্ট, ভাষা বা অন্যান্য মৌলিক কার্যক্রম পরিচালনায় সহায়তা করতে পারে।
বিশ্লেষণমূলক কুকিজ ওয়েবসাইটের ব্যবহার ও কার্যকারিতা বুঝতে সহায়তা করতে পারে। প্রচারমূলক কুকিজ ব্যবহার করা হলে সেগুলো প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন বা ক্যাম্পেইনের কার্যকারিতা মূল্যায়নে সহায়তা করতে পারে।
যেখানে আইন অনুযায়ী সম্মতি প্রয়োজন, সেখানে অপ্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহারের আগে সম্মতি নেওয়া হবে।
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ, সীমিত বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে কিছু প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের নির্দিষ্ট সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণ, সেবা প্রদান, হিসাবরক্ষণ, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং প্রযোজ্য আইনগত বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য যতদিন প্রয়োজন, ততদিন সংরক্ষণ করি।
অর্ডার, পেমেন্ট, চালান, কর এবং হিসাব সংক্রান্ত তথ্য প্রযোজ্য আইন ও ব্যবসায়িক রেকর্ড সংরক্ষণের প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত অথবা বৈধ প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পাওয়া গেলে প্রযোজ্য আইন ও সংরক্ষণের বাধ্যবাধকতা বিবেচনায় ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
যেসব তথ্য আর প্রয়োজন নেই এবং আইনগতভাবে সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক নয়, সেগুলো উপযুক্ত পদ্ধতিতে মুছে ফেলা বা পরিচয় শনাক্ত করা যায় না এমনভাবে রূপান্তর করা হতে পারে।
Unix Network গ্রাহকের তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন, প্রকাশ, অপব্যবহার বা ক্ষতির ঝুঁকি কমাতে যুক্তিসংগত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণের নীতি অনুসরণ করে।
এসব ব্যবস্থার মধ্যে প্রয়োজন অনুযায়ী নিরাপদ ওয়েব সংযোগ, প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ, সফটওয়্যার রক্ষণাবেক্ষণ, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং অনুমোদিত কর্মীদের মাধ্যমে তথ্য ব্যবস্থাপনা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
তবে ইন্টারনেট বা কোনো ডিজিটাল ব্যবস্থায় শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। তথ্যের নিরাপত্তা সংক্রান্ত কোনো ঘটনা ঘটলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা ও বিজ্ঞপ্তি প্রদানের বিষয় বিবেচনা করা হবে।
বাংলাদেশের প্রযোজ্য ব্যক্তিগত উপাত্ত সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত বিভিন্ন অধিকার থাকতে পারে।
তথ্য জানার ও দেখার অধিকার: আপনার সম্পর্কে কোন ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করা হচ্ছে, সে বিষয়ে প্রযোজ্য সীমার মধ্যে তথ্য জানতে বা প্রবেশাধিকার চাইতে পারেন।
তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল, অসম্পূর্ণ বা পুরোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা হালনাগাদের অনুরোধ করতে পারেন।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: প্রযোজ্য শর্ত পূরণ হলে নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
প্রচারমূলক যোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ: মার্কেটিং ই-মেইল, এসএমএস বা অন্যান্য প্রচারমূলক যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
অভিযোগ ও প্রতিকার: আপনার তথ্যের অপব্যবহার বা অননুমোদিত প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে আমাদের কাছে অভিযোগ জানাতে এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রতিকার চাইতে পারেন।
আপনার অনুরোধ যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় পরিচয় নিশ্চিতকরণ তথ্য চাওয়া হতে পারে। আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী অনুরোধ পর্যালোচনা ও নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করব।
আপনি আপনার Unix Network অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে অথবা নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।
অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা অ্যাকাউন্টের মালিকানা যাচাই এবং সংশ্লিষ্ট তথ্যের আইনগত ও ব্যবসায়িক সংরক্ষণের প্রয়োজন পর্যালোচনা করব।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও সম্পন্ন অর্ডার, পেমেন্ট, কর, ওয়ারেন্টি, রিফান্ড বা আইনগত বিরোধ সম্পর্কিত কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।
যেসব তথ্য সংরক্ষণের বৈধ প্রয়োজন নেই, সেগুলো প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী অপসারণের ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
Unix Network-এর অনলাইন কেনাকাটা ও অ্যাকাউন্টভিত্তিক সেবা মূলত প্রাপ্তবয়স্ক গ্রাহকদের উদ্দেশ্যে পরিচালিত।
আমরা জেনেশুনে আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় অনুমতি ছাড়া শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য রাখি না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজন হলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী অভিভাবক বা আইনগত প্রতিনিধির সম্মতি ও অন্যান্য সুরক্ষা ব্যবস্থা অনুসরণ করা হবে।
কোনো শিশু বা অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য অনুপযুক্তভাবে সংগ্রহ করা হয়েছে বলে মনে হলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
আমাদের ওয়েবসাইটে পেমেন্ট গেটওয়ে, প্রস্তুতকারক, ডেলিভারি প্রতিষ্ঠান, সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম অথবা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে।
এসব ওয়েবসাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিমালা ও তথ্য ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি থাকতে পারে। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট ব্যবহারের আগে সংশ্লিষ্ট গোপনীয়তা নীতিমালা পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
ওয়েবসাইট হোস্টিং, প্রযুক্তিগত সেবা, নিরাপত্তা বা অন্যান্য অনুমোদিত ব্যবসায়িক প্রয়োজনে বিদেশে অবস্থিত সেবা প্রদানকারীর মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজন হতে পারে।
এ ধরনের তথ্য স্থানান্তর প্রযোজ্য হলে বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় শর্ত, অনুমোদন ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করা হবে।
আইনগত পরিবর্তন, প্রযুক্তিগত উন্নয়ন, নতুন সেবা চালু অথবা ব্যবসায়িক কার্যক্রমের পরিবর্তনের কারণে Unix Network সময় অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতিমালা সংশোধন করতে পারে।
নীতিমালার নতুন সংস্করণ এই ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে এবং সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্রয়োজন অনুযায়ী অতিরিক্ত বিজ্ঞপ্তি বা সম্মতির ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, গোপনীয়তা, সম্মতি প্রত্যাহার, তথ্য সংশোধন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ অথবা তথ্য মুছে ফেলার বিষয়ে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে নিচের ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।
Unix Network
ঠিকানা: ৫২৪, জেস টাওয়ার (৪র্থ তলা), এমকে রোড, যশোর-৭৪০০, বাংলাদেশ।
মোবাইল: ০১৭১৫১৪৩৬৮৫
ই-মেইল: info@unixnetworkbd.com
বিকল্প ই-মেইল: tipu@unixnetworkbd.com
ওয়েবসাইট: https://unixnetworkbd.com/
আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ গুরুত্বসহকারে পর্যালোচনা করব এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করব।
এই গোপনীয়তা নীতিমালা গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ, স্থানান্তর এবং তথ্যধারীর অধিকার সম্পর্কিত বিষয়ে ব্যক্তিগত উপাত্ত সুরক্ষা আইন, ২০২৬ এবং কার্যকর অন্যান্য প্রাসঙ্গিক আইন ও বিধিবিধান প্রযোজ্য হবে।
এই নীতিমালার কোনো বিধান প্রযোজ্য আইনের সঙ্গে অসংগতিপূর্ণ হলে সংশ্লিষ্ট আইনের বাধ্যতামূলক বিধান প্রাধান্য পাবে।