অফার ও রিওয়ার্ড গাইড

কী: দোকানের ক্রেডিট। ক্যাশব্যাক, বন্ধুকে আমন্ত্রণের রিওয়ার্ড, রিভিউ রিওয়ার্ড বা দোকানের দেওয়া সমন্বয় এখানে জমা হয়।

কীভাবে খরচ করবেন:

1. পণ্য কার্টে যোগ করে Shopping Cart খুলুন।
2. "Use wallet balance" চাপুন। ব্যালান্স অর্ডারের টাকা থেকে বাদ যাবে (একটি অর্ডারের সর্বোচ্চ ১০০%)।
3. বাকি টাকা ক্যাশ অন ডেলিভারি বা অন্য পদ্ধতিতে দিন।

ব্যালান্স কাটা হয় অর্ডার দেওয়ার সময়; অর্ডার বাতিল হলে ফেরত আসে। প্রতিটি লেনদেন My Wallet পাতায় দেখা যায়।

মনে রাখবেন: ওয়ালেটের টাকা নগদে বা বিকাশে তোলা যায় না, অন্য কাউকে পাঠানো যায় না, আর নিজে টাকা জমা (টপ-আপ) করা যায় না। এটা শুধু এই দোকানে কেনাকাটার জন্য।

কী: ক্যাশব্যাক অফার চলার সময় কেনাকাটা করলে, অর্ডার পৌঁছানোর কিছুদিন পরে টাকার একটা অংশ আপনার ওয়ালেটে জমা হয়। এটা নগদ টাকা নয়; পরের কেনাকাটায় ব্যবহারের দোকানের ক্রেডিট।

কীভাবে পাবেন

1. লগইন করে অর্ডার করুন। গেস্ট অর্ডারে ক্যাশব্যাক হয় না; লগইন ছাড়া কার্টে গেলে Log in / create an account লিংক দেখাবে।
2. কার্টে পণ্য রাখলে, অফার মিললে লেখা আসে: "This cart can earn up to ৳…"। এটা এই কার্টে সর্বোচ্চ কত পেতে পারেন তার হিসাব। কোনো অফার না মিললে বা চালু না থাকলে এই লেখা আসে না।
3. অর্ডার Shipped বা Complete হলে গোনা শুরু হয়। তার ৭ দিন পরে ক্যাশব্যাক ওয়ালেটে আসে, যদি এর মধ্যে অর্ডার বাতিল বা ফেরত না হয়। এই কয়েক দিন পণ্য ফেরতের সময় হিসেবে রাখা।
4. অপেক্ষার সময় My Account → My Wallet-এর "Cashback on the way" অংশে অর্ডার নম্বর, পরিমাণ আর কোন তারিখে আসবে তা দেখা যায়। অর্ডার এখনো পাঠানো না হলে লেখা থাকে "credited after the order is completed"।
5. নির্ধারিত দিন পার হলে ক্যাশব্যাক ব্যালান্সে যোগ হয়ে লেনদেনের তালিকায় "Cashback for order #…" হিসেবে দেখায়। কখনো কিছুটা দেরি হলে My Account খুললেই যোগ হয়ে যায়।

কত টাকা পাবেন — হিসাবের নিয়ম

1. হিসাব হয় পণ্যের দামের উপর (ছাড়ের দাম থাকলে ছাড়ের দাম × পরিমাণ)। ডেলিভারি চার্জে ক্যাশব্যাক নেই।
2. কুপন, ওয়ালেট ব্যালান্স বা গিফট ভাউচার দিয়ে যতটুকু কমেছে, ততটুকু বাদ দিয়ে হিসাব হয় — অর্থাৎ আপনি পণ্যের জন্য আসলে যা দিচ্ছেন তার উপর।
3. অফার হতে পারে শতকরা হারে (যেমন ২%) অথবা নির্দিষ্ট টাকায়। অনেক অফারে সর্বোচ্চ সীমা আর ন্যূনতম কেনাকাটা থাকে। ন্যূনতম কেনাকাটা মাপা হয় কুপন/ওয়ালেট বাদ দেওয়ার পরের টাকায়।
4. অফার সব পণ্যে, অথবা শুধু কিছু ক্যাটাগরি, ব্র্যান্ড বা নির্দিষ্ট পণ্যে হতে পারে; কিছু পণ্য বাদও থাকতে পারে। কোনো অফার নির্দিষ্ট গ্রাহক-গ্রুপের জন্যও হতে পারে।
5. একসাথে একাধিক অফার মিললে যোগ হয় না — যেটায় সবচেয়ে বেশি আসে, শুধু সেটা।
6. পরিমাণ পূর্ণ টাকায় নিচের দিকে রাউন্ড হয় (যেমন ৳৩৮.৬০ → ৳৩৮)।
7. অর্ডার দেওয়ার মুহূর্তে যে অফার চলছিল, সেটাই ধরা হয়। পরে অফার বদলালে বা শেষ হলে আপনার অর্ডারের ক্যাশব্যাক কমে না।
8. অকশনে জেতা পণ্যের অর্ডারে ক্যাশব্যাক হয় না। একই পণ্য সাধারণভাবে কিনলে অফার অনুযায়ী পাবেন।

উদাহরণ (শুধু বোঝার জন্য; আসল হার ও সীমা কার্টে যা দেখায় তাই): ধরুন অফার ২%, সর্বোচ্চ ৳৩০০, ন্যূনতম ৳১,০০০।

• পণ্য ৳২০,০০০ + ডেলিভারি ৳১৫০, কুপনে ছাড় ৳১,০০০ → হিসাব হবে ৳১৯,০০০-এর উপর → ২% = ৳৩৮০, কিন্তু সর্বোচ্চ সীমা ৳৩০০ → ক্যাশব্যাক ৳৩০০।
• পণ্য ৳১,১০০, কুপনে ছাড় ৳২০০ → বাকি ৳৯০০, যা ন্যূনতম ৳১,০০০-এর কম → ক্যাশব্যাক নেই (কার্টে কুপন দেওয়ার আগে "up to ৳২২" দেখালেও)।

বাতিল বা ফেরত হলে

1. ক্যাশব্যাক ওয়ালেটে আসার আগে অর্ডার বাতিল/ফেরত হলে ক্যাশব্যাক বাতিল হয়। পরে সেই অর্ডার আবার চালু হলে ক্যাশব্যাকও আবার হিসাব হয়।
2. ওয়ালেটে আসার পরে অর্ডার বাতিল/ফেরত হলে ক্যাশব্যাকের টাকা ওয়ালেট থেকে কেটে নেওয়া হয়। ততদিনে ব্যালান্স খরচ হয়ে গেলে আমরা যোগাযোগ করে সমন্বয় করব।
3. অর্ডারের কিছু পণ্য ফেরত দিলে ক্যাশব্যাক নিজে থেকে কমে না। সেক্ষেত্রে দোকান সেই অর্ডারের ক্যাশব্যাক বাতিল বা ওয়ালেটে সমন্বয় করতে পারে, এবং আপনাকে জানাবে।

ক্যাশব্যাক কীভাবে খরচ করবেন

পরের অর্ডারে কার্টে ওয়ালেট ব্যবহার করুন (নিয়ম উপরে, অংশ ১)। একটি অর্ডারের সর্বোচ্চ ১০০% ওয়ালেট দিয়ে দেওয়া যায়। ক্যাশব্যাক নগদ, বিকাশ বা ব্যাংকে তোলা যায় না, অন্যকে পাঠানোও যায় না।

1. My Account থেকে Invite Friends পাতায় যান। সেখানে আপনার নিজের লিংক আর কোড আছে।
2. Copy বা Share on WhatsApp চেপে বন্ধুকে পাঠান।
3. বন্ধু লিংক খুলে ৩০ দিনের মধ্যে জীবনের প্রথম অর্ডার দিলে তিনি প্রথম অর্ডারে ছাড় পান (পাতায় লেখা থাকে, কার্টে নিজে থেকেই যোগ হয়)।
4. বন্ধুর অর্ডার Complete হওয়ার ৭ দিন পরে আপনার ওয়ালেটে রিওয়ার্ড আসে। পরিমাণ আর ন্যূনতম অর্ডার Invite Friends পাতায় লেখা থাকে।

নিজের লিংকে নিজে অর্ডার করলে, একই ফোন বা ইমেইলের অন্য অ্যাকাউন্ট থেকে করলে, অথবা বন্ধু আগে কখনো অর্ডার করে থাকলে রিওয়ার্ড হয় না।

1. নিজের অ্যাকাউন্টে লগইন করুন (লগইন ছাড়া রিভিউ লেখা যায় না)।
2. যে পণ্য আমাদের কাছ থেকে কিনেছেন, সেই পণ্যের পাতায় Write a review খুলুন। রিওয়ার্ড চালু থাকলে সেখানে লেখা থাকে কত টাকা পাবেন।
3. অন্তত ৫০ অক্ষরে নিজের অভিজ্ঞতা লিখুন, রেটিং দিন, পাঠান।
4. আমরা রিভিউ পড়ে অনুমোদন দিলে রিওয়ার্ড সাথে সাথে My Wallet-এ জমা হয় ("Review reward" নামে)।

রিওয়ার্ড পাওয়ার শর্ত:

• ওই পণ্যসহ আপনার একটি অর্ডার Shipped বা Complete হতে হবে, একই অ্যাকাউন্টে। অর্ডার পৌঁছানোর আগে রিভিউ লিখলে, অর্ডার Complete হওয়ার পরে আমরা রিভিউটি আবার যাচাই করলে রিওয়ার্ড আসে।
• প্রতি পণ্যে একবারই। ৩০ দিনে সর্বোচ্চ ৫টি রিওয়ার্ড।
• অ্যাকাউন্ট চালু থাকতে হবে। রিওয়ার্ড চালু হওয়ার আগে লেখা রিভিউতে রিওয়ার্ড হয় না।
• রিওয়ার্ড রেটিংয়ের জন্য নয় — কম রেটিংয়ের সৎ রিভিউও একইভাবে অনুমোদন পায়। অপমানজনক, কপি করা, অর্থহীন বা বিজ্ঞাপনের রিভিউ অনুমোদন পায় না।
• রিভিউর অনুমোদন পরে তুলে নিলে বা রিভিউ মুছলে রিওয়ার্ড ওয়ালেট থেকে ফেরত যায়, আর সেই রিভিউতে আবার রিওয়ার্ড হয় না।

কীভাবে ব্যবহার করবেন

1. পণ্য কার্টে যোগ করে Shopping Cart খুলুন।
2. Use Coupon Code খুলে কোড লিখুন, তারপর Apply চাপুন।
3. কোড চললে মোট হিসাবে Coupon (আপনার কোড) লাইনে ছাড় দেখাবে। না চললে কারণ লেখা আসবে।
4. চেকআউটে অর্ডার কনফার্ম করার আগে মোট হিসাবে কুপনের লাইনটি আছে কি না আরেকবার দেখে নিন।

প্রতিটি কুপনের শর্ত আলাদা — কুপনের সাথে যা জানানো হয়, সেটাই প্রযোজ্য। যেসব শর্ত থাকতে পারে:

• মেয়াদ: নির্দিষ্ট তারিখের মধ্যে চলে। ক্যাম্পেইনের কুপন শুধু ক্যাম্পেইন চলার সময়।
• ন্যূনতম অর্ডার: কার্টের পণ্যের মোট দাম (ডেলিভারি চার্জ ছাড়া) এর কম হলে চলে না।
• নির্দিষ্ট পণ্য বা ক্যাটাগরি: তাহলে ছাড় শুধু সেই পণ্যগুলোর দামে হয়।
• লগইন লাগবে: কিছু কুপন শুধু অ্যাকাউন্টে লগইন করে ব্যবহার করা যায়।
• সর্বোচ্চ ছাড়: শতাংশের কুপনে এক অর্ডারে ছাড়ের একটা সীমা থাকতে পারে। যেমন "১০%, সর্বোচ্চ ৳৫০০" কুপনে ৳৩,০০০-এর কার্টে ছাড় ৳৩০০, আর ৳৮,০০০-এর কার্টে ৳৫০০ (৳৮০০ নয়)।
• ছাড়ের পণ্যে নয়: যে পণ্যে আগে থেকেই ছাড় চলছে (স্পেশাল দাম, বেশি কিনলে কম দাম, আওয়ারলি ডিল), তাতে কুপনের ছাড় যোগ হয় না; কার্টের বাকি পণ্যে হয়। কার্টে শুধু ছাড়ের পণ্য থাকলে কোড চলবে না (ফ্রি ডেলিভারির কুপন হলে ফ্রি ডেলিভারি তবুও পাবেন)।
• শুধু প্রথম অর্ডার: আপনার অ্যাকাউন্ট, ইমেইল বা ফোন নম্বরে আগে কোনো অর্ডার থাকলে (Pending, Processing, Shipped বা Complete) চলে না। বাতিল (Canceled) অর্ডার গোনা হয় না। লগইন ছাড়া অর্ডার করলে চেকআউটে ইমেইল ও ফোন দেওয়ার পর যাচাই হয় — আগে অর্ডার থাকলে তখন কুপনের ছাড় মোট হিসাব থেকে সরে যাবে।
• প্রতি জন কতবার: কুপনে লেখা থাকে। অনেক কুপনে লগইন ছাড়া একই ইমেইল বা ফোন নম্বরের অর্ডারও একই গ্রাহকের ব্যবহার হিসেবে গোনা হয়।

আরও জেনে রাখুন

• একটি অর্ডারে একটি কুপন চলে; নতুন কোড দিলে আগেরটার জায়গা নেয়।
• অর্ডার দেওয়ার সাথে সাথে কুপনের একবার ব্যবহার গোনা হয়। অর্ডার বাতিল হলে সেই ব্যবহার ফেরত আসে — মেয়াদ থাকলে কোডটি আবার ব্যবহার করা যায়।
• কুপনের ছাড় যোগ হওয়ার পর যা দিচ্ছেন, ক্যাশব্যাক তার উপর হিসাব হয়। অকশনে জেতা পণ্যের অর্ডারে কুপন চলে না।
• পরপর অনেকবার ভুল কোড দিলে ১৫ মিনিট কুপন দেওয়া বন্ধ থাকে।

চলমান ক্যাম্পেইন থাকলে সব অফার এক পাতায় দেখা যায়।

কী: নির্দিষ্ট দিনে ঘণ্টায় ঘণ্টায় নির্দিষ্ট পণ্য বিশেষ দামে আসে, শুধু সেই এক ঘণ্টার জন্য। আওয়ারলি ডিল পাতায় কোন ঘণ্টায় কোন পণ্য, কত দামে, আর কয়টা বাকি — সব দেখা যায়। ডিলের আগে ও চলাকালীন ওয়েবসাইটে কাউন্টডাউন বারও দেখাতে পারে।

কীভাবে কিনবেন:

1. ডিলের ঘণ্টা শুরু হলে পণ্যটি ১টি কার্টে যোগ করুন।
2. কার্টে পণ্যের নিচে লেখা আসবে "Hourly deal price until …" — ডিলের দাম কখন পর্যন্ত।
3. ঘণ্টা শেষ হওয়ার আগেই চেকআউট করে অর্ডার কনফার্ম করুন। কার্টে যে দাম দেখায়, সেটাই আসল দাম।

নিয়ম:

• প্রতি গ্রাহক প্রতি ডিলে ১টি। একই অ্যাকাউন্ট, ইমেইল বা ফোন নম্বরে আগে একবার ডিলটি কিনে থাকলে সাধারণ দাম ("You have already used this hourly deal")।
• কার্টে ২টি বা বেশি দিলে কোনোটাই ডিলের দামে হয় না ("Deal price applies to 1 unit only")। বেশি লাগলে বাকিগুলো আলাদা অর্ডারে সাধারণ দামে নিন।
• প্রতি ঘণ্টায় ডিলের পরিমাণ সীমিত; শেষ হলে সাধারণ দাম। ঘণ্টা পেরিয়ে গেলেও সাধারণ দাম ("Hourly deal has ended")।
• একই মুহূর্তে অনেকে অর্ডার করলে কখনো সীমার বেশি অর্ডার এসে যেতে পারে; এমন অর্ডার আমরা পাঠানোর আগে যাচাই করি।
• অর্ডার বাতিল হলে ডিলের জায়গাটি আবার খালি হয়; ঘণ্টা চলমান থাকলে আবার কেনা যায়।
• ডিলের পণ্যে "ছাড়ের পণ্যে নয়" লেখা কুপন চলে না।

কে বিড করতে পারবেন: লগইন করা গ্রাহক, যাঁর অ্যাকাউন্টে মোবাইল নম্বর আছে এবং আমাদের কাছে অন্তত ১টি Complete অর্ডার আছে। কোনো জামানত বা অগ্রিম লাগে না।

1. Auctions পাতায় চলমান, শীঘ্রই শুরু আর সদ্য শেষ — তিন ভাগে অকশন দেখা যায়।
2. অকশন খুললে বর্তমান বিড, ন্যূনতম পরের বিড, বাকি সময় আর ডেলিভারি চার্জ দেখা যায়। পরিমাণ লিখে Bid চেপে নিশ্চিত করুন।
3. প্রতিটি বিড কেনার প্রতিশ্রুতি — ফেরত নেওয়া যায় না।
4. শেষ ২ মিনিটে কেউ বিড করলে সময় একটু বাড়ে, যাতে সবাই জবাব দিতে পারেন।
5. My Account থেকে My Auctions-এ দেখুন আপনি এগিয়ে আছেন, পিছিয়ে পড়েছেন, নাকি জিতেছেন।
6. জিতলে: My Auctions-এ Confirm order চেপে ঠিকানা বেছে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে নিশ্চিত করুন। পেমেন্ট ক্যাশ অন ডেলিভারি; পাঠানোর আগে আমরা ফোন করি।

জিতে নিশ্চিত না করলে জয় বাতিল হয় এবং অ্যাকাউন্টের বিড করার সুবিধা বন্ধ হয়ে যেতে পারে। তাই কেনার ইচ্ছা না থাকলে বিড করবেন না।

করবেন: নিজের নামে একটি অ্যাকাউন্ট রাখুন, সঠিক ফোন ও ঠিকানা দিন। অর্ডার নিশ্চিত করার ফোন ধরুন। পণ্য হাতে পেয়ে দেখে নিন, ত্রুটি থাকলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জানান। রিভিউতে সত্যি অভিজ্ঞতা লিখুন। অকশনে শুধু ততটুকু বিড করুন যতটুকু দিতে রাজি।

করবেন না: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভুয়া "বন্ধু" দিয়ে রিওয়ার্ড বা প্রথম অর্ডারের কুপন নেওয়া; না-কেনা পণ্যের রিভিউ; অন্য অ্যাকাউন্টে নিজের অকশনের দাম বাড়ানো; জিতে অর্ডার না নেওয়া; কুপন কোড অনুমান করে বারবার চেষ্টা বা বট ব্যবহার। এসব করলে সুবিধা বাতিল ও অ্যাকাউন্ট সীমিত হতে পারে।

আমাদের কর্মীরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবেন না।

ক্যাশব্যাক এখনো আসেনি? অর্ডার Shipped বা Complete হওয়ার ৭ দিন পরে আসে। My Wallet-এর "Cashback on the way"-তে তারিখ দেখুন; তারিখ পার হলে My Account একবার খুলুন।
কার্টে যা দেখাল তার চেয়ে কম পেলাম? কার্টের পরিমাণ কুপন/ওয়ালেট দেওয়ার আগের সর্বোচ্চ হিসাব। আসল ক্যাশব্যাক হয় কুপন/ওয়ালেট বাদ দিয়ে।
বিড করতে পারছি না? পাতায় কারণ লেখা থাকে: মোবাইল নম্বর নেই, Complete অর্ডার নেই, বা আগে জিতে কেনা হয়নি।
ওয়ালেটের টাকা বিকাশে নেওয়া যাবে? না, এটা শুধু এখানে কেনাকাটার ক্রেডিট।

অন্য কিছু জানতে: +8801715143685 · unixnetworkjsr@gmail.com · যোগাযোগ